先来看下客户询价
客户询价处理一般由录入需求、寻找货源、填写报价、邮件回复几个阶段组成。
在库存满足的情况下，可直接填写报价。
否则，可要求采购员协助找货，等找货完成后，再添加报价。
回复客户时，可使用C3的打印功能，快速生成邮件。
1来看下具体操作：
2首先，录入客户及联系人信息。
3您可点击选择，也可直接手工填写，4这样可避免在系统中产生过多的客户档案。
5点击此处，添加客户询问的数量、纯度要求等信息。
6因为无法确保，所有化合物 都已存于产品档案。
7所以，记录客户询问的Cas 、询问的产品名称，十分必要。
8最后，点击“保存”按钮，完成信息录入。
9保存成功后，会显示一些特别有用的信息。
10此处显示了客户的等级、询价、交易次数等。
11此处显示了产品的库存信息，您可据此判断，是否需要找货。
12此处显示了产品名称、违禁、牌价、最近报价等信息。
13通过这些，可帮助销售员统一口径，防止报价混乱。
14同时，录入报价之前，必须将客户询问的产品与软件中的产品档案建立关联。
15一方面，系统会根据“询问的Cas no”、"询问的产品名称” 自动关联。
16另一方面，您也可点击此处，手动关联。
17若对应产品不存在，您可以点击此处，快速添加产品档案并关联。
对于无需找货的需求，我们可以直接录入报价，点击此按钮，打开报价窗口。
先点击“添加报价行”按钮，新增一个空白行。
然后在单击表格，编辑报价。
可添加多种规格的报价
20点击“使用牌价回复”，可以直接使用产品的牌价生成报价结果。
点击“查看历史”，可查看此产品的库存、牌价、销售、采购等信息。
双击这些数据行，即可将其复制成报价结果。
21填写完成后，点击“保存”按钮。
报价完成后，如果需要邮件回复客户，可点击打印按钮，快速生成报价模板。
您可将组织好的报价内容通过邮件方式发送给客户
对于库存不足的需求，我们可以发起采购询价
点击此处，向采购人员发起采购询价请求，让他们向供应商询问价格。
发送成功后，采购经理会在采购管理-采购报价菜单下，看到此请求。
他可自行处理，也可分配给其它采购员。
一个采购询价，可添加多个供应商的报价结果。
对于没有给出报价的供应商，建议也需要录入。
一方面可以证明采购员确实进行过找货，另一方面，可防止反复询问，起到备忘作用。
当采购人员认为找货已完成，需点击“标记为已结束”，关闭任务。
销售员再次打开报价窗口。
可以看到找货的结果，已呈现在此，方便销售员参考报价。
如果所有工作均已完成，点击“标记为报价结束”，结束报价任务。
最后，如果客户决定下单，点击此处，可转成销售订单，信息将自动带入

1接下来，看下销售订单
2销售订单，可通过客户询价快速发起，也可手工创建
3订单一般由创建、3-1 发货、3-2 收款、3-3结束几个阶段组成
4订单创建后可执行发货，收款等操作
5若库存不足，需要发起采购
6我们来看下具体操作
7-0打开订单，选择客户
7-1核对联系人，收货人等信息
8点击此处，选择销售的产品
9然后填 写数量及金额
10信息录入完成后，点击“保存”按钮
11此时订单的已发数，已收款均为零
12如果您需要制作销售合同，可点击“打印”
13然后点击模板名称即可
14接下来，再看下发货如何操作
15先选中行， 15-1再点击此处
16进入出库单页面
17软件已自动将订单上的客户、收货人等信息带入
18点击此处，选择您需要发货的库存批次
19点击“保存”，完成出库单的录入
20仓管员根据要求完成发货后
21点击此处，记录快递单号
22信息将自动共享至订单
23最后，仓管员点击"完成出库"，结束发货任务
24结束后，系统会自动关闭此界面
25我们再切换回销售订单
26可以看到，已发数已发生变化
27同时，仓库填写的快递信息，也已自动关联至订单
28再看下，如何收款
29点击此处，进入收款单界面
30业务员需核对收款账户以及收款金额
31点击保存，即可完成收款单的录入
32实际收到款后，点击“收款完成”，结束收款
33我们再切换到销售订单
34可以看到，已收款已发生变化
35我们可使用动态，跟踪销售订单，起到备忘作用
36使用附件功能，可上传合同、SDS等相关文件
37此时，订单的货、款均已到位，37-1点击此处，结束本次销售
38最后，若库存不足，可点击此处，39创建采购订单，等采购到货后再发货
40至于销售过程中出现的退货、退款等情况
41请点击此处，按提示进行操作